CSR - Corporate Social Responsibility

Unternehmerische Relevanz

Die Bedeutung um die Thematik „Corporate Social responsibility“, kurz CSR, hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Auch wir bei Professional sehen, dass jedes Unternehmen eine Verantwortung hat, die für sich selbst greifen muss. Dabei geht es nicht nur um die klassische technologische Entwicklung, also dass unser Unternehmen sich technisch der Zeit angepasst umstellen muss, sondern es geht ebenso um ethisches und moralisches Umdenken in den Köpfen, welches wir bei Professional unterstützend aufgreifen müssen, da anderenfalls der Verlust der unternehmerischen Akzeptanz in der Gesellschaft droht. Zahlreiche Studien belegen die wertschaffenden Effekte von CSR und zeigen beispielsweise auf, dass sich die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung positiv auf Arbeitgeberattraktivität, Glaubwürdigkeit, Kundenloyalität, Mitarbeiterzufriedenheit, Reputation und Vertrauenswürdigkeit auswirken kann.

Vertrauensverlust in unternehmerische Aktivitäten

Unterschiedliche unternehmerische Skandale oder aber auch die vergangene Finanzkrise hat zu einem Distanzaufbau zu Unternehmen geführt. Als zunehmend kritisch bewertet wird insbesondere die Gewinnorientierung von Unternehmen und wird oft als Ursache für gesellschaftlich unerwünschte Effekte der unternehmerischen Wertschöpfung erachtet. Ebenso geht bei der Kette Gesellschaft – Unternehmen – Politik, die Politikverdrossenheit auf Unternehmen über. Wir möchten das für unsere Firma ändern, indem wir zeigen, dass das, was wir tun, authentisch ist und es als gemeinschaftliche Aufgabe ansehen, das Vertrauen der Gesellschaft und demnach auch das der Kunden zurückzugewinnen.

CSR als freiwilliges Engagement

Viele CSR-Definitionen stehen als freiwillige Engagements für die gesellschaftliche Verantwortung, welches auch ganz im Allgemeinen die Interpretation von CSR widerspiegelt. Demzufolge konkretisiert sich CSR in solchen Maßnahmen und Aktivitäten, die über gesetzliche Anforderungen hinausgehen. Die freiwillige Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung kann dabei sowohl innerhalb als auch außerhalb der eigenen Geschäftstätigkeit erfolgen. Als „innerhalb“ kann man z.B. die Beförderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Gesundheitspräventionsangebote für Mitarbeiter, Diversityprogramme, die Nutzung von regenerativen Ressourcen oder der Verzicht auf zugelassene, aber problematische Inhaltsstoffe bezeichnen. Sponsoring und Spenden hingegen sind klassische Beispiele für „außerhalb“. Freiwillige Verantwortungsübernahme in Bezug auf CSR erfreut sich insbesondere aufgrund seines prosozialen Charakters ausgesprochener Beliebtheit. Unternehmen können hiermit in sichtbarer Weise zeigen, dass sie von sich aus gesellschaftlich erwünschte Ziele unterstützen. Damit einhergehend ist eine gute Kommunizierbarkeit derartiger Engagements, sodass diese auch für Marketingzwecke eingesetzt werden können.

Strategisches Management

Strategisches Management zielt darauf ab, dass man als Unternehmen nachhaltiger agiert und nicht ausschließlich auf den punktuellen Erfolg aus ist, Entscheidungen sollen also langfristig gelten. Die Wandlung durchgehen wir jetzt in einer Phase, in der kritisch beobachtet wird, ob die jeweilige getroffene Entscheidung wirklich die richtige Lösung ist. Langfristig gesehen wird sich dann herausstellen, ob diese auch wirklich die richtige ist, was letztendlich bedeutet, dass wir als klassisches Gewerbe keine Scheu davor haben dürfen. Wir gehen den Wandel mit und unternehmen diesen Weg mit unseren Kunden gemeinsam. Auch wenn z.B. ein Hybridfahrzeug jetzt nicht völlig als Erfolg anerkannt oder gewertet wird, ist es aber ein erster Schritt und wir bei Driversline verschließen uns nicht davor.

Einfluss auf als Arbeitsklima

Im Zuge der CSR-Maßnahmen bieten wir unseren Mitarbeitern volle Entfaltung an, sie gestalten die aufkommenden Themen in unserem Unternehmen offen mit. Diese Maßnahmen fördern die Unternehmenskultur, den internen Umgang miteinander, jeder unterstützt einander und ist interessierter, sich auszutauschen. Von dieser Transparenz und gegenseitiger Motivation profitieren letztendlich unsere Kunden.

Unsere Unternehmensphilosophie

Unser Weg zum nachhaltigen und emissionsfreien Mobilitätsdienstleister

Nachhaltigkeit und umweltbewusstes Handeln sind wichtige Themen, die in unserer heutigen Zeit eine immer größere Rolle spielen. Als Unternehmen tragen wir eine besondere Verantwortung, unsere Aktivitäten und Prozesse so zu gestalten, dass sie möglichst umweltfreundlich sind und zu einer nachhaltigen Zukunft beitragen.

Wir bei First Class Professional nehmen diese Verantwortung sehr ernst und haben uns zum Ziel gesetzt, Nachhaltigkeit in all unseren Geschäftsbereichen zu integrieren. Wir setzen dabei auf ein ganzheitliches Konzept, das sowohl ökonomische als auch ökologische und soziale Aspekte berücksichtigt.

Einer der Schwerpunkte unserer Nachhaltigkeitsstrategie liegt auf der Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks. Wir setzen uns aktiv dafür ein, Emissionen zu reduzieren, Abfälle zu minimieren und Ressourcen effizienter zu nutzen. Hierfür haben wir in unserem Unternehmen Maßnahmen ergriffen, wie zum Beispiel die Optimierung unserer Logistikprozesse, die Einführung von Energieeffizienzmaßnahmen und die Umstellung auf erneuerbare Energien.

Aber Nachhaltigkeit bedeutet für uns mehr als nur Umweltschutz. Wir engagieren uns auch für soziale Verantwortung, indem wir zum Beispiel faire Arbeitsbedingungen und Löhne gewährleisten und uns für soziale Projekte engagieren. Wir sehen es als unsere Aufgabe, nicht nur unsere eigenen Geschäftsprozesse nachhaltiger zu gestalten, sondern auch unsere Lieferketten und Partnerunternehmen dazu zu motivieren, sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einzusetzen.

Als Unternehmen wissen wir, dass wir nicht perfekt sind und dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Deshalb setzen wir uns kontinuierlich neue Ziele, um unsere Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern. Wir messen unsere Fortschritte und berichten darüber transparent, um unsere Kunden und die Öffentlichkeit darüber zu informieren, wie wir unsere Verantwortung wahrnehmen und uns für eine nachhaltige Zukunft einsetzen.

Insgesamt betrachten wir Nachhaltigkeit als eine Verantwortung, die wir als Unternehmen haben und die wir ernst nehmen. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Prozesse und Aktivitäten umweltfreundlicher zu gestalten und uns als verantwortungsvolles Unternehmen zu positionieren. Nur so können wir unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leisten.

Unsere Unternehmensphilosophie

Unsere Verhaltensrichtlinie:

Das Richtige tun

Auf Dauer erfolgreich sein können wir nur, wenn wir uns richtig verhalten. An welchen Grundsätzen wir uns orientieren, welche Regeln für uns gelten und was wir unter Integrität verstehen, das macht unsere Verhaltensrichtlinie deutlich.

Integres Verhalten ist die Basis für unser Handeln

Integrität bedeutet für uns, dass wir das Richtige tun, indem wir unsere Werte einbeziehen. Was bedeutet, dass wir unser Handeln nach internen und externen Regeln ausrichten, nach unseren Unternehmenswerten und hören dabei auch auf unseren inneren Kompass. Dieser Maßstab unserer Werte ist in unserer Verhaltensrichtlinie festgeschrieben.

Die Richtlinie gibt Orientierung im Alltag sowie in komplizierten Geschäftssituationen das Richtige zu tun.

Wofür wir stehen

Der Kernpunkt unserer Verhaltensrichtlinie sind unsere fünf Unternehmensgrundsätze. Sie fixieren, was wir mit Integrität meinen und sollen von allen Beschäftigten gelebt werden.

Unsere Unternehmensphilosophie

Förderung von Vielfalt und Inklusion

Professional ist sicher seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst – sowohl die moralischen und als auch ethischen Verpflichtungen, geben unsere nachhaltige Entwicklung vor.

Ein essenzieller Punkt für uns, ist das Engagement für Gleichberechtigung.

Eine unterstützende Arbeitsumgebung

Gleichberechtigung, Gleichstellung und ein harmonisches Miteinander unterschiedlicher Nationalitäten und Geschlechter ist in unserem Unternehmen seit jeher ein wichtiger und täglich gelebter Aspekt. Die Anerkennung und Förderung von Vielfalt und Inklusion, die Wertschätzung aller unterschiedlichen Mitarbeiter ist die Grundlage, vielschichtige Fähigkeiten, Sichtweisen und Erfahrungen zusammen zu bringen und somit die Leistungsstärke unseres Teams zu verbessern und für unsere Kunden stetig den Service zu verbessern, um deren Wünsche noch individueller ausführen zu können.

Unsere Überzeugung

Wir verfolgen den Grundgedanken, dass wir als Unternehmen die beste Leistung erzielen können, wenn unsere Mitarbeiter mit ihren verschiedenen Sichtweisen die Möglichkeit leben können, sie selbst zu sein. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt von kultureller und ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, geistigen und körperlichen Fähigkeiten und der individuellen Lebens- und Arbeitsumstände unser Unternehmen stärkt.

Förderung der Pride-Bewegung

Der Staat ist seit 1994 durch das Grundgesetz zur Gleichstellung der Chancen zwischen Männern und Frauen verpflichtet. Dennoch ist und bleibt die Schaffung rechtlicher und tatsächlicher Gleichstellungspolitik eine ständige gesellschaftliche Herausforderung. Das gilt auch für die Belange und Interessen von lesbischen, schwulen, bisexuellen, trans- und intergeschlechtlichen Menschen (LSBTI).

Gerade Hamburg mit „Hamburg Pride“ als übergeordnetem Verein für lesbisch-schwule Events wie z.B. dem Christopher Street Day (CSD) und diversen anderen Veranstaltungen oder den Lesbisch-Schwulen Filmtagen Hamburg / International Queer Film Festival, gebietet es, in diesem Umfeld gleichgestellt miteinander umzugehen.

Unsere Unternehmensphilosophie

Verantwortungsvoll handeln:

Recht im Geschäftsalltag

Wir sind überzeugt von der These, dass dauerhafter Erfolg mit verantwortungsvollem Handeln einhergeht. Das bedeutet für uns nicht nur, Gesetze einzuhalten, sondern auch, das eigene Handeln an gemeinsamen Werten zu messen.

In unserem Unternehmen haben Recht, Integrität und Compliance strategisch gesehen eine hohen Stellenwert. Gerade Integrität und Compliance tragen als feste Unternehmenskultur-Bestandteile zum langfristigen Erfolg unseres Unternehmens bei. Unsere Verhaltensrichtlinien bilden die Grundlage hierfür. Sie bilden die Leitlinien für unser tägliches Handeln und unterstützt die Beschäftigten durch Orientierungen und weitere interne Grundsätze gerade in komplizierten Geschäftssituationen das Richtige zu tun.

Das Fundament unserer Geschäftsaktivitäten setzt sich aus 4 Unternehmenswerten zusammen: Begeisterung, Disziplin, Wertschätzung und Integrität. Gerade Integrität bedeutet für uns, richtig zu handeln, was bedeutet, dass wir uns nicht nur an interne und externe Regeln halten, sondern unsere Unternehmenswerte und unseren innere Einstellung mit einbeziehen. Die Grundsätze unserer Integritätskultur beinhalten das Ansprechen kritischer Themen und auch das bewusste Treffen schwieriger Entscheidungen und diese sollen sowohl von den Mitarbeitern als auch von unseren Geschäftspartnern überzeugt getragen werden.

Compliance als ein überaus wichtiger Teil unseres Geschäftsalltags bedeutet für uns, sich an Gesetze und Regeln zu halten, was für unsere Beschäftigten bedeutet, dass die täglichen Aufgaben nach den Gesetzen, Regeln, freiwilligen Selbstverpflichtungen und Werten bewerkstelligt werden. Um dieses integre und regelkonforme Verhalten zu verfestigen, führen wir Trainingsmaßnahmen durch. Dabei unterstützen und beraten unabhängige Rechts- und Compliance-Organisationen. Damit Verstöße gegen unsere Grundregeln nicht unentdeckt bleiben, bitten wir unsere Mitarbeiter sowie auch Außenstehende, dem Hinweisgebersystem Professional Practices Office (PPO) konkrete Hinweise auf Fehlverhalten zu melden. Auch in unseren Vergütungs- sowie Sanktionierungssystem sind Compliance und Integrität fester Bestandteil.

Unsere Unternehmensphilosophie

Wen dürfen wir bei uns begrüßen? 

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